1. На Ozon теперь можно приобрести автомобиль
Речь идет о поддержанных автомобилях брендов Lada, Audi, Geely, Volkswagen, Haval, Peugeot и прочих. На площадке представлены только автомобили в наличии, а в карточке указана окончательная цена. При заказе автомобиль привезут прямо к дому. При этом от машины можно отказаться — тогда Ozon вернет деньги.
Реализуют автомобили компании Pango Cars и “БорисХоф”. Все автомобили прошли техническую и юридическую проверку дилерами. Pango Cars также предоставляет постгарантийную поддержку.
Пока покупка автомобилей с пробегом доступна для клиентов из Москвы, Московской области и Краснодара. Но Ozon обещает расширить географию в ближайшем будущем.
2. Ozon добавил возможность изменять информацию о заказе после оформления
Теперь появилась возможность поменять способ доставки с курьерской на самовывоз из ПВЗ и обратно пока заказ ожидает оплаты и все еще не передан в доставку. Изменить способ и адрес доставки можно только один раз. Более того данная возможность распространяется на заказы, которые доставляет Ozon. Для товаров, заказанных из-за рубежа, крупногабаритных товаров или продуктов Ozon Fresh изменить данные заказа нельзя.
Таким образом маркетплейс рассчитывает сократить количество отмен заказов при выборе неверного адреса, в случае чего ранее покупателю приходилось заново оформлять покупку.
3. Ozon финтех разместит цифровых финансовых активов на 2,5 млрд рублей
Холдинговая компания “Озон Капитал”, объединяющая большинство финансовых сервисов группы Ozon, разместит выпуск ЦФА на платформе ЦФА хаб объемом до 2,5 млрд рублей.
Доходность по ЦФА составит 24,5% годовых, срок обращения — 9 месяцев. Стоимость одного ЦФА равна 1000 рублей. Сбор заявок на финансовые активы продлится до 25 марта.
4. Ozon запустил новую CRM-систему для селлеров
Маркетплейс в тестовом режиме запустил CRM-систему, которая поможет продавцам собирать и хранить клиентскую базу, настраивать воронку продаж, ставить задачи сотрудникам, контролировать их работу и обрабатывать заказы. Также система показывает взаимодействие клиента с товарами: кто просматривал товары, добавлял в корзину или избранное.
Пока система запущена в тестовом режиме для части продавцов, но в будущем станет доступна для использования всеми селлерами.
5. Ozon Банк начал выдавать кредитные карты
Выдачу кредитных карт Ozon Банк начал осуществлять с конца февраля 2025 года исключительно по предложению кредитной организации.
Если ознакомиться с условиями кредитной карты, то особых привилегий у нее нет. Сравнивая условия с картами других банков можно обнаружить, что есть кредитки с более долгим льготным периодом, а также карты, с которых можно снимать деньги без комиссий и процентов, в отличие от карты Озон Банка.
Единственным преимуществом кредитной карты Озон Банка является возможность покупать товары на марктеплейсе со скидкой. Однако необходимо быть внимательными, чтобы не выйти за пределы льготного периода и не переплатить внушительную сумму по высоким ставкам по кредиту.
6. Ozon вносит изменения в расчет тарифов на логистику
Маркетплейс заявил об отказе от индекса локализации и вводе нового показателя — среднего времени доставки заказа. Новый показатель будет рассчитываться на основании времени доставки всех заказов за последние 28 дней, разделенного на их количество.
Сильнее всего изменение затронет продавцов, реализующих товары по схеме FBO. Теперь логистика для них будет рассчитываться по новой формуле: базовый тариф на доставку умноженный на коэффициент среднего времени доставки товара плюс дополнительный процент от стоимости товара.
Многие продавцы в ответ на заявление об изменении расчетов начали жаловаться, опасаясь роста затрат. В ответ на это маркетплейс объявил о снижении тарифов на логистику и продажу товаров по схеме FBO. Однако то, как в реальности отразится на конечной стоимости заказов новая схема, покажет только время.
7. Wildberries запустил новое приложение с видео — Wibes
Маркетплейс запустил собственный аналог TikTok — Wibes. Видеоплатформа позволяет публиковать видео длительностью 90 секунд, фотографии и короткие статьи. К контенту можно прикрепить карточки товаров, что позволит пользователям выбирать и покупать товары, а продавцам — продвигать свою продукцию.
8. Wildberries разработал аналог Авито для продажи подержанных товаров
Сервис для продажи подержанных товаров находится в высокой степени готовности и планируется к запуску в первой половине 2025 года. Пользователи нового сервиса смогут размещать объявления о перепродаже б/у товаров. Ранее представители Wildberries заявляли о том, что в планах компании нет запуска классифайда, но ведется обсуждения сервиса ресейла для пользователей, чтобы они могли продавать товары, приобретенные на платформе.
9. Wildberries объявил об открытии первого пункта выдачи заказов в Душанбе в апреле
На мероприятии по открытию первого ПВЗ будут присутствовать первые лица Wildberries, которые расскажут о планах развития маркетплейса в Таджикистане.
В конце 2024 года Торгово-промышленная палата Таджикистана и Wildberries по итогам заседания межправительственной комиссии по экономическому сотрудничеству России и Таджикистана подписали меморандум о сотрудничестве.м Расширение на таджикский рынок стало частью плана компании по укреплению присутствия в регионе.
