1. Wildberries запустит A/B-тестирование для главных фото карточек товаров
A/B-тестирование — это метод исследования, благодаря которому можно сравнить две версии продукта и выбрать более эффективную. При проведении А/В-теста покупателей незаметно для них делят на две группы.
Wildberries запустит A/B-тестирование для главных фото карточек товаров, сообщила Бизнес-секретам пресс-служба компании. Продавцы смогут сравнивать разные варианты главных фотографий, автоматически распределяя их показы между покупателями.
По завершении теста продавец получит подробную аналитику, которая поможет выбрать наиболее привлекательное для аудитории фото для карточки товара.
Пока новый инструмент тестируют, скоро его планируют сделать доступным всем продавцам с подпиской «Джем».
Главное фото — это ключевой элемент карточки товара, который может значительно влиять на выбор покупателей, отмечают в Wildberries. Выбор наиболее привлекательного изображения повысит конверсию и привлечет больше клиентов.
2. Wildberries увеличил комиссию для более 30 категорий товаров
Wildberries увеличил комиссию для 36 категорий товаров. Заметнее всего — до 6% — повысились комиссии для товаров, хранящихся на складе маркетплейса.
Для четырех категорий — например, для экзоскелетов и увеличительных очков — комиссии снизили на 3—6%.
Продавцам следует внимательно следить за изменением комиссий в своих категориях: увеличение комиссий может побудить их пересмотреть свою логистическую стратегию или ценовую политику.
3. Владислав Бакальчук попросил Павла Дурова не передавать телеграм-каналы Wildberries
Владислав Бакальчук сообщил, что направил письмо в адрес команды Телеграма и основателя мессенджера Павла Дурова с просьбой не передавать принадлежащие Wildberries каналы новой объединенной компании «РВБ».
Он назвал телеграм-каналы компании частью активов, которые имеют высокую коммерческую ценность.
Бакальчук приводит оценки экспертов, согласно которым стоимость привлечения в коммерческие телеграм-каналы сегодня начинается от 400 ₽ за одного качественного подписчика. С учетом того, что на два канала Wildberries подписано 350 000 человек, их стоимость оценивается как минимум в 140 млн рублей, утверждает он.
Павел Дуров сейчас находится в миграционной тюрьме парижского аэропорта Ле-Бурже. Ранее прокуратура Парижа сообщила, что ему предъявлено обвинение в 12 преступлениях, в том числе в отказе сотрудничать в области кибер- и финансовых преступлений в Телеграме. Он может остаться под стражей до 28 августа.
4. Ozon запустил сервис для передачи ПВЗ при купле-продаже
Ozon запустил сервис для передачи ПВЗ новому владельцу в личном кабинете агента. Сервисом также можно воспользоваться при смене собственного юрлица или ИП.
Перед тем как купить ПВЗ, покупатель сможет познакомиться с его финансовыми показателями. Для этого продавец передаст специальный код из нового раздела «Передача ПВЗ при продаже», а покупателю нужно указать его на платформе «Пункт Ozon».
После проверки нужно будет пройти еще несколько этапов: например, провести инвентаризацию и подтвердить документы.
5. Ozon внедрил дополнительный этап защиты при подключении подписки селлеров Premium
Ozon внедрил дополнительный этап защиты при подключении подписки Premium, реагируя на обращения продавцов, которые случайно активировали подписки Premium и Premium Plus. Теперь, чтобы подтвердить подписку, пользователи должны пройти второй этап подтверждения, что снижает риск случайного подключения.
Этот шаг можно рассматривать как признание маркетплейсом существования проблемы, которая могла привести к непреднамеренным расходам со стороны продавцов. Хотя данное обновление не было широко анонсировано, его внедрение является положительным шагом в улучшении пользовательского опыта селлеров на платформе.
6. Ozon Global возобновил продажи дорогой электроники от китайских селлеров
Ozon Global, подразделение маркетплейса Ozon по трансграничной торговле, возобновил продажи дорогостоящей электроники от китайских продавцов, сообщил ТАСС.
Теперь на площадке снова доступны для покупки ноутбуки, смартфоны, планшеты и другие товары с доставкой из Китая.
В пресс-службе Ozon подтвердили ТАСС расширение ассортимента из Китая в нескольких категориях высокого ценового сегмента.
“Мы продолжаем развивать международную витрину, чтобы покупатели могли найти на Ozon любой товар по оптимальной цене. Так, недавно мы оптимизировали процесс уплаты таможенных пошлин для покупателей товаров дороже €200 – теперь клиенты могут оплатить её сразу на Ozon,” – сообщили в пресс-службе маркетплейса.
В июне компания предложила продавцам из Китая и Турции специальные логистические тарифы на товары небольшой массы, чтобы расширить их ассортимент на площадке.
В начале июля газета “Коммерсант” сообщила, что продавцы и покупатели на Ozon Global столкнулись с трудностями при оформлении заказов крупной бытовой техники из КНР.
В пресс-службе Ozon тогда говорили ТАСС, что сервис Ozon Global доставляет товары из Китая и Турции в обычном режиме, проблем с оплатой при покупке китайских товаров нет.
Однако, как указывали в маркетплейсе, некоторых дорогостоящих категорий товаров на витрине Ozon Global стало меньше из-за снижения порога беспошлинного ввоза товаров в Россию и обновления комплаенс процедур иностранных банков.
На вопрос ТАСС о том, связано ли возобновление продаж дорогих товаров с улучшением ситуации с международными банковскими платежами, в Ozon ответили, что компания работает в тесном контакте с иностранными финансовыми партнёрами.
“Все товары, которые находятся на витрине Ozon Global на сегодняшний день, соответствуют их комплаенс-требованиям,” – указали в компании.