Новости маркетплейсов(1019-1025)

1. Ozon меняет правила и тарифы отгрузок

С 5 ноября Ozon вносит изменения в правила и тарифы для FBS-отгрузок с целью ускорить доставку заказов и побудить продавцов быстрее отправлять товары.

Теперь для всех способов отгрузки — через курьера, пункты приема и сортировочные центры — вводится рекомендованное время отгрузки: для сортировочных центров это до 20:00, а для пунктов выдачи — с 10:00 до 20:00. Если товар передан до указанного времени, он будет отправлен в доставку в тот же день, что увеличивает шансы на быструю доставку и повторные заказы на маркетплейсе.

Продавцы, которые сдают товары вовремя, могут рассчитывать на снижение тарифов: на 4% при отгрузке в сортировочный центр и на 3% при сдаче в пункт выдачи или курьеру.

Если товар сдан в течение 24 часов после рекомендованного времени, в сортировочных центрах взимется дополнительная плата, а в пунктах выдачи и при курьерской доставке добавится 1% от стоимости товара. При задержке от 24 до 48 часов удержат 3% от стоимости, а при задержке более 48 часов — 5%.

Ozon также отменяет плату в 1,5% от стоимости товара за просроченные отгрузки. Вместо этого вводится новая система тарифов. Время окончания приема заказов, установленное продавцом, теперь влияет только на сроки доставки для покупателей.

2. Wildberries увеличил сроки хранения актов приемки для селлеров в четыре раза

Wildberries продлил сроки хранения актов приемки для продавцов на своем портале, как сообщила пресс-служба компании Бизнес-секретам. Изменения касаются актов приемки поставок по модели «Со склада Wildberries» и вступили в силу с 1 октября: теперь документы будут храниться на портале в течение года вместо трех месяцев.

Кроме того, маркетплейс планирует увеличить срок хранения актов приемки в специальном разделе «Документы», чтобы упростить навигацию для продавцов.

3. Владельцы ПВЗ Wildberries смогут оспаривать штрафы за новые виды брака товаров

Wildberries увеличил возможности для владельцев ПВЗ по оспариванию штрафов за бракованные товары, как сообщает пресс-служба маркетплейса. Теперь можно оспаривать удержания не только за загрязненные позиции, но и за 10 других типов брака, однако конкретные виды пока не раскрыты компанией.

Для подачи заявки владельцам пунктов выдачи необходимо зайти в раздел «Брак» в мобильной или веб-версии личного кабинета партнера, выбрать соответствующий товар и приложить видео, подтверждающее проблему.

Wildberries намерен продолжать расширять перечень типов брака, которые можно оспаривать.

4. Wildberries расширил список сезонных товаров для бесплатной приемки на склады 

Wildberries расширил перечень сезонных товаров для бесплатной приемки на склады с 39 до 134 подкатегорий. В их числе:

  • одежда и обувь: дубленки, свитеры, карнавальные костюмы, валенки;
  • спортивные товары: санки, лыжи, клюшки, коньки;
  • игрушки: куклы, роботы, железные дороги;
  • продукты: варенье, шоколадные яйца, подарочные наборы;
  • бытовая техника: камины, электрические одеяла, коврики с подогревом;
  • автотовары: утеплители радиатора, автомобильные обогреватели.

Полный список товаров, попадающих под акцию, можно найти на портале для продавцов.

Товары из этого списка будут приниматься бесплатно во всех поставках, запланированных с 25 октября, даже если они будут сопровождаться несезонной продукцией.

Акция действует для продавцов по модели «Со склада Wildberries» на тех складах и сортировочных центрах, поддерживающих данную модель поставок.

5. Wildberries расширил возможности для продавцов крупногабаритных товаров

КГТ+ представляет собой новый вид крупногабаритных товаров. Его основное отличие от аналогичного типа — СГТ — заключается в параметрах: вес до 25 кг и сумма трех сторон упаковки от 200 до 280 см. Кроме того, покупатели могут заказывать товары КГТ+ только в пункты выдачи, забирая их самостоятельно без участия курьера.

Продажа крупногабаритных товаров КГТ+ теперь доступна всем продавцам Wildberries, работающим по модели «Маркетплейс» с доставкой со своего склада. Ранее такая возможность была доступна только тестовой группе продавцов в рамках испытаний.