1. Теперь продавцы на Ozon и Wildberries могут отказаться от автоматического попадания в акции
После предписания Федеральной антимонопольной службы, в рамках которого регулятор выдал Ozon и Wildberries предупреждение из-за скидок, не согласованных с продавцами, и обязал внести изменения Ozon с 3 апреля добавил возможность продавцам отказаться от добавления их товаров в акциях маркетплейса.
Так, в личном кабинете продавца настройка “Автоматически добавлять товар в акции” по умолчанию активирована. Если продавец не хочет, чтобы система добавляла товары в акции без его ведома, он может отключить настройку для всех или некоторых позиций. При этом у настройки нет срока действия — выбор сохранится до момента, когда продавец решит его изменить. Если запрет установлен, маркетплейс будет просто сообщать о проводимых акциях.
Для продавцов на Wildberries такая возможность появится с 9 апреля. Можно будет установить запрет на попадание товаров в акции на 7 дней, 30 дней или бессрочно. Как и на Ozon, продавец сможет отказаться от участия в акциях для отдельных или всех товаров.
2. Ozon начал тестировать доставку личных посылок между ПВЗ
Пока проект запущен в режиме тестирования при участии нескольких людей и пунктов выдачи заказов. Компания хочет провести тестовые отправки между регионами, чтобы оценить эффективность, а также выявить возможное улучшения как для клиентов, так и для партнеров-владельцев ПВЗ. В случае успеха маркетплейс будет постепенно подключать к сервису все больше пунктов, чтобы как можно больше людей могло удобно и доступно отправить другому человеку посылку.
3. Ozon предложил три способа бесплатно продвигать товары вместо опции «Серии»
С 7 апреля на Ozon появится возможность объединять товары в три группы:
— “Похожие”, товары-аналоги, схожие по внешнему виду, функции или цене
— “Комплекты”, комплементарные товары, которые можно реализовывать вместе, например, горнолыжная куртка, брюки, ботинки и перчатки как комплект “Для сибирской зимы”
— “Товары на фото”, все товары, которые видны на фото в карточке товара
Покупатели увидят новые объединения с 7 апреля в мобильном приложении, однако селлеры уже могут создавать их в личном кабинете. При этом, если у продавца были “Серии”, Ozon сохранит их и автоматически пересобирет в группы «Похожие» и «Комплекты».
4. Wildberries запустил новый аналитический сервис с детализированным отчетом
Новый сервис “Данные” предоставляет возможность получить аналитику по категории товаров. Для этого достаточно указать интересующую категорию, предметы и период анализа и через несколько часов на почту придет отчет, содержащий следующие показатели:
— количество заказов и динамику;
— среднюю цену и ее изменения;
— процент выкупа товаров;
— коэффициенты конверсии добавления товара в корзину и оформления заказа;
— переходы на страницу товара;
— сроки доставки;
— средний рейтинг по отзывам;
— общую динамику оборота.
Минимальная стоимость отчета — 10 000 ₽. Итоговая цена услуги сформируется на основе параметров анализа и будет отображена перед оплатой.
5. Wildberries предоставил доступ к бесплатной аналитике для начинающих селлеров
Теперь на маркетплейсе новичкам до регистрации и оплаты гарантийного взноса доступны инструменты аналитики, в том числе калькулятор юнит-экономики, анализ ниш, карта складов, а также курсы для продавцов.
Ранее доступ к инструментам у селлеров раньше появлялся только после полной регистрации на портале и в статусе самозанятого, ИП, ООО и других юрлиц, а также уплаты гарантийного взноса. В компании считают, что большая открытость поможет новым партнерам быстрее погрузиться в особенности ведения бизнеса на маркетплейсе и легче ориентироваться на портале.
6. Теперь заказы Wildberries можно будет забирать в салонах “билайна”
Оператор стал первым участником проекта сотрудничества с маркетплейсом по системе Click&Collect среди операторов “большой четверки”. Теперь покупатели Wildberries смогут забирать заказы прямо в офисах продаж и обслуживания оператора. Также на маркетплейсе теперь можно приобрести SIM-карты и забрать их вместе с заказом в ближайшем офисе продаж.
